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第四十四章 高科绝技


“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通”。

        这里说的不是某某男生女生的默契,而是特有所指,彩凤,一位上了年龄(50多岁)的台湾美女,因为待大家特好,特别是与金花们关系那是鱼水相融,亲如一家,大伙对她自然是尊敬、爱慕、亲切有加,有如滔滔江水连绵不绝、黄河泛滥一发不可收拾……

        只要有彩凤的日子,实验室里经常可以看到,吃着进口饼干的欢欢、戴着仿金手链的婷婷、偶尔菲菲戴一枝异域的不知名的小花头饰,均来自于彩凤每次来出差的馈赠。

        男同事们也颇受一些恩惠,如一条漂亮的厂牌带子、指甲钳还是修眉夹……故每每追星捧月争抢着叫唤“彩凤姐”的络绎不绝。

        彩凤这次是台北总公司为打印机H5新产品项目在大陆东海厂区委派出差的台干、QA工程师。

        一同前来的还有研发部的施副处长、武工程师二位,同为台北委派。

        二位可不简单,施处(简称,以示尊重)顶着“处长”的高位,做着鼓搞产品的小事,有些大材小用、降尊屈贵,故有身材矮小、比欢欢1。5米左右的身高相差无几的武工陪侍左右,自然把施处的尊贵和形象托高不少,其实施处也是勉强中等身材(1。65米左右),一下子就伟岸起来,研究、拆解、分析、指导起来总是高屋建瓴、有板有眼的。

        武工对实验室同仁非常客气,毫无某些严格的台干颐指气使、不可一世的做派,偶尔还与家凤等谈论“国家大事”、“台海风云”、“中西文化”……意犹未尽,虽身份有异,却形同亲密战友,看来工作、心情、生活一片阳光灿烂。

        彩凤的职责是把测试人员如欢欢等的测试问题点,经如江郎、向刚等整理成正式报告,提交彩凤后,彩凤以项目结案的目标(责任状)追施处进行解决,OK后彩凤大功告成,圆满结束大陆之旅,开开心心回台述职(交差),故只是一个传递与监督者的角色,还有一个关键的角色定位,与客户的沟通。

        所谓客户一般指一流(品牌)公司的派驻人员、外籍人士(一般也是品质兼业务监控,那也非同小可,年薪好几十万的),进行陪同、参观、翻译、讲解、回复需要全程担当对应窗口,所有其他人员只是围绕她这个“星星”(光芒耀眼)予以协助、做事,故角色(地位)重要,工作并不繁重。

        压力全在施处、武工,厂里的研发、工程人员则接受施处的指派,有一个令同事们惊讶的现象是,台干们基本上都能面对客户流利地说英语(以前的张副理例外,反而对比之下更像一个不入流的管理者、“混混”),给大家的鞭策和学习动力增加不少,在这个解决的过程中,实验室又需要反复的验证改善后的效果,故大伙儿等进入紧张、繁忙期。

        此次H5新产品项目测试是向刚担任Leader(负责人),向刚如潜龙在渊,久未见阳光,正好可以大展身手,要知道堂堂华中某重点大学本科毕业的向刚,岂能久居人下、默默无闻或无所事事,刘课大病初愈,精力不济,唯有放权于“项目老大”。

        这日,一干人前呼后拥、声势浩大的“技术攻坚战”拉开了序幕,看看向工的技艺,正是表现的时候到了。

        来者为头的是印度人,杰姆(Jem),HP公司的客户代表,彩凤负责翻译,施处、武工负责技术、如临大敌、紧张不已,看表情就是忧心如焚、毫无把握、不踏实状。

        陈经理、刘课作为东道主老大,集体作陪,可谓隆重,向刚指挥“四大金刚”(金、赵、铁、贾四位工程师、技术员),人强马壮、磨刀霍霍、轮番上阵,时刻准备接受战斗(接受任何测试安排、挑战和检验)。

        在一台美国原产的Torqueforcetester(扭力测试机)前停下了,该设备非同一般,为了该新产品试产而投入的新设备,当时在国内市场寻找却一无所获,却是按客户提供的图片由美国购来,只有放置设备的硕大测试架(台)、电脑等由国内(深通科技)采购,这么一大堆东西不过要价一至二万,而形如一台办公桌上的普通打印机大小的扭力测试机加测试软件(均为美国购买)却耗资30万,可见,国内外的利益分配、价值取向可见一斑。

        该设备已投入使用近半年了,一直是技术娴熟的金工在主导或负责操作,其他同事也会使用。

        家凤由于带某机种(新产品项目),也着实研究过,还有不少心得体会,还指导过欢欢、菲菲等现场操作过,其实并不复杂,只是“学习在课内,功夫在课外”,如杂技、魔术、户外体验一样……其中的奥妙非有心者不可参透。

        “NO(不)……NO(不)……NO(不)”,杰姆(Jem)面对测试电脑上显示的测试图面非常不满,老外地较真,家凤等深有领教。

        比如做模拟环境测试时,测试员需进入环境试验箱(房)里去一丝不苟的实际操作产品、模拟使用,且不能中途退出,如果有同仁觉得里面太热了(如40度)或太冷了(零下10度),想出来透透气或偷懒什么的,一不小心被老外在门口碰上,则给整个团队抹黑了------如果是被台干碰上,尚可通融、理解,除了张副理,则会把你一顿臭骂,有可能就此走人(辞退)。

        现在是金工在操作,他是最熟练这台设备操作的最佳人选,竟然无法消解老外的质疑,向刚只有亲自披挂上阵,奈何有再高的智商,也无法比得上天天操练的金工,况且“业务生疏”。

        果然,电脑里的曲线还是跑不出让老外满意的效果,要么跑出规格上限、时而规格下限,间或又不在规格中心线上下波动,而偏离远远……越弄越糟糕,似乎“高材生”也一筹莫展了,刘课是光着急而使不上劲,金工无奈地说,找家工,他之前做过的。

        家凤过来,一言不发,先把电脑里刚才测试的数据曲线等一一删除,再略微调整架设的产品、机台、角度等,然后点“Start”(开始),一组标准的测试曲线随着测试完毕,呈现于电脑显示屏上。

        杰姆(Jem)伸出大拇指一个劲的夸“Verygood”(非常好),一场关乎大家前途命运的“战略危机”,悄然而过。

        陈经理颔首赞许:“为部争光”、“值得嘉奖”。

        施处则紧随而上,用英语对老外,大谈理论、实际,侃侃而谈。

        武工抓住家凤的手,“高手啊!怎么刚才都搞不定……有何诀窍?”

        “四大金刚”也凑过来,准备取经,家凤摆摆手,等老外走了再叙;众人于是紧随老外继续检阅其他;没多久,彩凤圆满完成艰巨任务,如释重负般笑盈盈地带老外远去。

        在众人的强烈请求下,家凤重新演示了一遍整个测试过程,绝技再现,就是在放置好产品、测试开始前,将产品位置提上一点,挪动一点角度,自然就改变所有,自然而然地跑到标准线上了,而所谓的“标准操作”忽略了设备的偏差,通通会跑出不是偏上,就是偏下的曲线,只有摸透机器的性能,找出其中的差异点,则修整出了所谓的标准曲线……

        金工还是犹豫、不解:“那说明测试设备不精密了(设备不精准)……”,

        “你要这么说也可以……但是你能跟老外去说吗?那所有人的辛苦、成绩、效果(测试结果、文字、报告等)都白费了……”

        所有人皆恍然大悟,“我们怎么没想到了,家工,你还留了一手呀……”

        “要是我当祖传绝技的话,还会给兄弟、姐妹们说吗?”家凤享受了众人的赞许后,最后实言相告,“刚才也是很悬的,要是出一点偏差,还是会被老外NG(拒绝)掉,我们还是尽人事而听天命吧……”

        回头看金花们,皆是愕然、似懂非懂的眼神及莫名的表情。

        众兄弟却是个个胸有成竹、摩拳擦掌状,如同钢铁战士、斗志昂扬。


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